Что такое FBO и как работает модель на маркетплейсах

При продаже на маркетплейсах логистика напрямую влияет на скорость доставки, рейтинг карточек и итоговую прибыль продавца. От выбранной модели работы зависит, кто хранит товар, кто собирает заказы и кто отвечает за доставку покупателю.

В этой статье разберём, что такое FBO, как работает эта схема на маркетплейсах, какие у неё плюсы и минусы, и в каких случаях FBO действительно выгодна продавцу.

FBO (Fulfillment by Operator) — это модель работы на маркетплейсе, при которой товар хранится на складе маркетплейса, и все логистические операции — хранение, сборка, упаковка и доставка заказов покупателю — выполняет сам маркетплейс.

Как это работает:

Подготовка товара к поставке по FBO и доставка его на склад маркетплейса могут создавать дополнительную операционную нагрузку для продавца. Эти задачи можно полностью делегировать фулфилмент-оператору, например СДЭК Фулфилмент, и сосредоточиться на продажах и развитии бизнеса.

Где работает модель FBO

Схема ФБО используется на большинстве крупных маркетплейсов в России и СНГ, в том числе:

Условия FBO (тарифы, правила хранения, требования к поставкам) могут отличаться в зависимости от конкретной площадки, но логика модели остаётся одинаковой.

На маркетплейсах используется несколько моделей работы, которые по-разному распределяют ответственность между продавцом и площадкой. Разберёмся, в чём разница между FBS, DBS и FBO.

Чем FBS отличается от FBO
Система FBS работает без размещения товара на складе маркетплейса. Продавец сам отвечает за хранение товара и обработку заказов: сборку, упаковку и подготовку к отгрузке. Это даёт больше контроля над остатками и позволяет гибко управлять ассортиментом, но увеличивает операционную нагрузку по сравнению с FBO.

Чем DBS отличается от FBO
Модель DBS предполагает, что продавец берёт на себя не только хранение и обработку заказов, но и доставку товара покупателю. Маркетплейс не участвует в логистике и выполняет роль витрины. По сравнению с FBO, DBS даёт максимальный контроль над сервисом, но требует собственной логистической инфраструктуры и ресурсов.

По FBO выгоднее работать продавцам со стабильным спросом и высокой оборачиваемостью товаров, которым важно обеспечить быстрые сроки доставки и масштабировать продажи без собственной логистической инфраструктуры.

Модель FBO имеет свои преимущества и ограничения. В таблице рассмотрим ключевые плюсы и минусы, которые важно учитывать при выборе этой схемы.

Выбор модели FBO оправдан, если преимущества скорости и масштабируемости перекрывают возможные издержки на хранение и снижение гибкости управления товаром. В следующих разделах разберём, как оптимизировать работу по FBO и снизить сопутствующие риски.

Чтобы упростить работу с FBO и снизить риски на этапе поставок, продавцы часто привлекают фулфилмент-оператора. Фулфилмент-партнер берет на себя подготовительные и складские процессы до момента размещения товара на складе маркетплейса, выступая связующим звеном между продавцом и площадкой.

Какие услуги предоставляет фулфилмент-оператор:

Например, СДЭК Фулфилмент сопровождает продавцов на всех этапах подготовки к FBO — от приёмки груза до регулярных поставок на склады маркетплейсов. Это позволяет продавцам работать по модели FBO без собственной складской инфраструктуры и сосредоточиться на продажах и управлении ассортиментом.

Пример стоимости услуг:

• подготовка товара под FBO — от 16 ₽ за единицу;
• доставка на склады маркетплейсов (до 20 кг) — от 800 ₽.

Модель FBO подходит продавцам, которые ориентированы на стабильные продажи и хотят обеспечить покупателям быстрые и предсказуемые сроки доставки. Она позволяет масштабировать бизнес без собственной складской инфраструктуры и передать ключевые логистические процессы маркетплейсу, сосредоточившись на ассортименте, ценообразовании и продвижении.

Чтобы упростить вход в FBO и снизить нагрузку на команду, часть логистики можно делегировать фулфилмент-оператору. СДЭК Фулфилмент берёт на себя забор товара у поставщика, подготовку под FBO и поставки на склады маркетплейсов — оставьте заявку, и мы поможем выстроить работу по FBO под ваш ассортимент и объёмы.